Prototyp-Entwurf. Technisch angelegter Workflow, noch nicht im Praxiseinsatz erprobt. Funktionsumfang und Anbindungen können sich ändern. Bestellung erst ab Verkaufsstart möglich, Preise sind vorläufig.
Ihre Marke ist ein wichtiger Vermögenswert
Online Reputation Management
Online Reputation Management: Erwähnungen Ihrer Marke im öffentlichen Netz automatisch beobachten.
Unverbindlich. Keine Zahlung jetzt. Antwort in der Regel innerhalb von 48 Stunden (Montag bis Freitag).
Vorläufiger, unverbindlicher Preis zzgl. einmaligem Setup. Preise ohne Ausweis von Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung). Der Verkauf ist noch nicht geöffnet, Preise können sich bis Verkaufsstart ändern. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Genannte Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. Es besteht keine Partnerschaft oder Empfehlung. Funktionsumfang und Anbindung hängen von Ihrer Umgebung ab.
Jemand empfiehlt Ihr Unternehmen in einem Forum, und Sie bekommen es nicht mit, um „Danke“ zu sagen. Jemand kritisiert Ihr Produkt auf Reddit, und Sie reagieren erst Wochen später. Das KI-Radar beobachtet öffentlich zugängliche Quellen auf Ihren Markennamen und benachrichtigt Sie zeitnah. Eine vollständige Abdeckung des Internets ist nicht möglich.
Der Brand-Monitor beobachtet Erwähnungen Ihrer eigenen Marke. Die Beiträge ausgewählter Wettbewerber fasst das Konkurrenten-Monitoring zusammen.
Mehr dazu im Bot-Agent Blog
Unsicher? Lassen Sie uns kurz filtern · ohne Anmeldung
Das Problem
Ihre Marke ist ein wichtiger Vermögenswert. Doch das Internet ist riesig. Kunden schreiben ihre Erfahrungen nicht mehr nur in Ihr offizielles Gästebuch. Sie diskutieren auf X, Reddit, in Fachforen, auf Bewertungsportalen und in Blogs über Sie.
Wenn Sie diese Konversationen ignorieren, verlieren Sie die Kontrolle über Ihr Image. Ein einziger viraler, negativer Post auf einer Branchenseite, der unbeantwortet bleibt, kann Ihre Reputation bei Neukunden schädigen. Gleichzeitig verpassen Sie Verkaufschancen: Wenn jemand in einem Forum fragt: *„Kennt jemand eine gute Baufirma in Berlin?“* und ein Nutzer Ihre Firma erwähnt, müssten Sie sich eigentlich sofort einklinken und den Lead abholen. Wenn Sie das verpassen, geht der Lead womöglich verloren.
Unsere Lösung
Unser Brand Monitor ist Ihr „Ohr am Gleis“. Das System scannt täglich öffentlich zugängliche Websites, News-Portale, Foren und Social-Media-Einträge. Findet es Ihren Firmennamen oder Ihr Kernprodukt, liest eine KI den Text und bewertet die Stimmung (Positiv, Neutral, Negativ). Bei sehr negativen Texten oder bei Kaufanfragen erhalten Sie zeitnah eine Warnung auf Ihr Handy. Den Rest lesen Sie entspannt im wöchentlichen Report.
Geplanter Funktionsumfang (Zielarchitektur)
Beschreibt das Zielbild. Der Prototyp-Entwurf ist noch nicht im Praxiseinsatz erprobt und kann davon abweichen.
- Überwachung des Firmennamens auf Reddit, News-Sites und Foren
- Sentiment-Analyse (Positiv, Neutral, Negativ)
- Zeitnahe Alerts bei negativen Erwähnungen
- Wöchentliche Zusammenfassung
- Überwachung relevanter Branchen-Keywords (für neue Anfragen)
Für wen ist Online Reputation Management?
Diese Automatisierung eignet sich besonders für:
Startups & D2C-Brands
Die ein neues Produkt launchen und genau wissen wollen, wie die Community auf X oder Reddit darüber denkt.
Größere KMU & Mittelstand
Zum Schutz der Corporate Identity (Reputationsmanagement) vor negativer Presse oder wütenden Kunden-Blogs.
B2B-Software (SaaS)
Wenn Entwickler auf Plattformen wie StackOverflow oder GitHub über Bugs in Ihrer Software diskutieren.
Nicht sicher, ob diese Automatisierung zu Ihnen passt?
In etwa einer Minute finden Sie passende Automatisierungen aus 40, kostenlos, ohne Anmeldung.
Ohne vs. mit Bot-Agent
Ohne Bot-Agent
- Gering (Nur was Google auf Seite 1 zeigt)
- Zufall / Tage bis Wochen
- Manuelles Durchlesen von Artikeln
- Verpasste Chancen
Mit Bot-Agent
- Höher (inkl. Foren & Reddit)
- Zeitnahe Alerts
- KI fasst die Stimmung zusammen
- 79 € / Monat
So funktioniert's
Zielablauf der Automatisierung. Der vorhandene Prototyp-Entwurf kann davon abweichen, zum Beispiel bei KI-Modell, Anbindungen oder PDF-Export.
Wir richten die Beobachtung für Ihre Markenbegriffe und Produktnamen ein.
Täglich durchsucht das System öffentlich zugängliche Web-Seiten.
Wird Ihr Name erwähnt, bewertet die KI den Tonfall.
Ist der Post sehr negativ oder eine direkte Kaufanfrage, erhalten Sie zeitnah eine Telegram-Nachricht.
Angestrebte Ergebnisse
Zielbild ohne Ergebnis-Zusage. Tatsächliche Ergebnisse hängen von Ihrer Ausgangslage ab.
Zeitnahe Hinweise auf Erwähnungen, die Ihren Ruf betreffen.
Sie können sich in relevante Diskussionen einklinken und hilfreich antworten (Forenregeln beachten).
Mehr Überblick über die eigene Außenwirkung.
Auf einen Blick
Die wichtigsten Eckdaten zu dieser Automatisierung, in 30 Sekunden gelesen.
Setup-Zeit
Richtwert: 1-3 Tage
- Vorgesehen: Wir richten alles für Sie ein
- Sie geben nur Ihre Daten frei
Laufzeit
Ziel: auch außerhalb der Geschäftszeiten, solange das System läuft, ohne Verfügbarkeitszusage
- Jederzeit pausierbar
- Vorgesehen: monatlich kündbar
DSGVO & Datenschutz
- Server in Deutschland (Hetzner Nürnberg), Auslieferung über Cloudflare
- Datensparsamkeit als Grundsatz
- DSGVO-orientiert entwickelt & EU AI Act Art. 50 (Transparenz)
- Löschung auf Anfrage vorgesehen
Was ist inklusive
- Leistungsumfang: Einrichtung durch Bot-Agent
- Hosting auf deutschen Servern vorgesehen
- Vorgesehen: Updates und Wartung (Konditionen noch offen)
- Support per E-Mail (Montag bis Freitag, 8 bis 16 Uhr). Eine feste Reaktionszeit wird nicht zugesagt.
Was diese Automation nicht kann
Ehrlichkeit statt Überversprechen. Diese Grenzen sollten Sie kennen, bevor Sie sich entscheiden.
- Keine vollständige Abdeckung des Internets (Google Alerts und spezifische Scraper haben Limits).
- Private Facebook-Gruppen oder Instagram-Stories können nicht überwacht werden.
- Der Firmenname muss relativ unverwechselbar sein (sehr allgemeine Namen erzeugen sehr viele irrelevante Treffer).
Wirtschaftlichkeit (Beispielrechnung)
Ein B2B-Kunde, der kurz vor Vertragsabschluss abspringt, weil er einen alten, unbeantworteten Beitrag über Ihre Firma in einem Forum gelesen hat, kann je nach Auftragswert schnell fünfstellige Beträge kosten (Beispielrechnung). Für vorläufig **79 € / Monat** erhalten Sie eine Übersicht über öffentliche Erwähnungen. Eine Zusage, Umsatzverluste zu vermeiden, gibt es nicht.
Einsatzszenarien
So könnte Online Reputation Management bei Ihnen eingesetzt werden
Illustrative Beispiele auf Basis typischer Anwendungsfälle. Echte Praxisberichte zu Online Reputation Management folgen nach den ersten Pilotprojekten.
Automatisierung: Google Review Antworten
Zielbild: Bewertungen zeitnah beantworten
Einsatzidee: Antwortentwürfe zur Freigabe, statt jeden Abend selbst zu formulieren.
Illustratives Szenario, kein Kundenergebnis.
Automatisierung: Produktbeschreibungen
Zielbild: viele Artikel in einem Durchlauf
Einsatzidee: Eigenständige Produkttexte statt übernommener Herstellertexte. Die Wirkung auf die Conversion ist offen.
Illustratives Szenario, kein Kundenergebnis.
Automatisierung: Blog Pipeline
Zielbild: bis zu 8 Artikel pro Monat
Einsatzidee: Regelmäßige Fachartikel als Entwurf, redaktionell zu prüfen. Kein Ranking-Versprechen.
Illustratives Szenario, kein Kundenergebnis.
Der Verkauf von Online Reputation Management ist noch nicht geöffnet. Wenn Sie sich unverbindlich vormerken lassen möchten, nutzen Sie den Button am Seitenanfang.
Häufige Befürchtungen und ehrliche Antworten
KI ist neu für viele. Hier sind die vier Bedenken, die wir am häufigsten hören, bevor Sie sich für Online Reputation Management entscheiden.
Häufige Fragen zu Online Reputation Management
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu dieser Automatisierung.
Bereit, Online Reputation Management zu automatisieren?
Der Verkauf ist noch nicht geöffnet, der Start ist geplant, der Termin steht noch nicht fest. Tragen Sie sich unverbindlich auf die Warteliste ein.
Vorgesehen: monatlich kündbar, kein Jahresvertrag · DSGVO-orientiert