Prototyp-Entwurf. Technisch angelegter Workflow, noch nicht im Praxiseinsatz erprobt. Funktionsumfang und Anbindungen können sich ändern. Bestellung erst ab Verkaufsstart möglich, Preise sind vorläufig.

SupportHR

In jedem Unternehmen gibt es Handbücher, Prozess-Dokumentationen und FAQs

KI-Wissensassistent

KI-Wissensassistent: Firmenwissen aus Ihren Dokumenten schnell auffindbar machen

Vorläufiger Preis, gültig ab Verkaufsstart49 €/Monat349 € Setup

Unverbindlich · keine Zahlung jetzt · Verkauf noch nicht geöffnet · Antwort in 48 h

Vorläufiger, unverbindlicher Preis zzgl. einmaligem Setup und zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anfallend. Der Verkauf ist noch nicht geöffnet, Preise können sich bis Verkaufsstart ändern. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

Genannte Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. Es besteht keine Partnerschaft oder Empfehlung. Funktionsumfang und Anbindung hängen von Ihrer Umgebung ab.

DSGVO-orientiert
EU AI Act Art. 50
B2B § 14 BGB
Preise vorläufig

Ein erfahrener Mitarbeiter verlässt das Unternehmen und nimmt Jahre an Firmenwissen mit. Das ist ein großer Verlust. Verringern Sie den Wissensverlust: Wir bauen Ihnen eine geschlossene KI-Wissensdatenbank (Knowledge Base), die Ihre internen PDFs, Handbücher und Prozessbeschreibungen kennt. Neue Mitarbeiter fragen die KI und erhalten schnell eine Antwort mit Quellenangabe, statt Führungskräfte von der Arbeit abzuhalten. Fehler sind möglich, wichtige Antworten prüfen Sie im Original.

Das Problem

In jedem Unternehmen gibt es Handbücher, Prozess-Dokumentationen und FAQs. Das Problem: Viele lesen sie nicht. Sie liegen unstrukturiert auf Google Drive, im Intranet oder in staubigen Ordnern.

Wenn ein Mitarbeiter ein Problem hat („Wie lautet der WLAN-Code für Gäste?“, „Wie starte ich Maschine X neu?“), wird er nicht in einem 40-seitigen PDF danach suchen. Er fragt den Vorgesetzten. Das ist eine Störung. Die ständigen Rückfragen bremsen die Produktivität (Deep Work) Ihres Kernteams. Noch schlimmer: Wenn Mitarbeiter, die historisches Wissen besitzen („Das haben wir 2018 schon mal probiert, das klappt nicht“), in Rente gehen oder kündigen, fangen Sie im Unternehmen wieder bei Null an. Dann geht Erfahrungswissen verloren.

Unsere Lösung

Wir machen Ihre Dokumente in einem interaktiven Chatbot (RAG-System) abfragbar. Wir hinterlegen Ihre Dokumente und Protokolle als Wissensbasis (Mails und Chat-Verläufe nur nach datenschutzrechtlicher Prüfung). Optional binden wir den Assistenten an einen Team-Chat an (je nach Umgebung zu prüfen). Ein Mitarbeiter fragt einfach im Chat: *„Was muss ich tun, wenn der Drucker Fehler 404 anzeigt?“* Der als KI gekennzeichnete Assistent durchsucht die hinterlegten PDFs in kurzer Zeit und antwortet: *„Schritt 1: Netzstecker ziehen. (Gefunden im Handbuch IT-Setup 2023, Seite 12).“* Das Wissen ist schneller verfügbar, ohne Kollegen zu blockieren.

Geplanter Funktionsumfang (Zielarchitektur)

Beschreibt das Zielbild. Der Prototyp-Entwurf ist noch nicht im Praxiseinsatz erprobt und kann davon abweichen.

  • KI-Assistent für interne Fragen auf Basis Ihrer Dokumente (als KI gekennzeichnet)
  • Antworten mit Quellenangabe (Dokument und Abschnitt); Fehler sind möglich
  • Optional: Anbindung an einen Team-Chat (Anbindung je nach Umgebung zu prüfen)
  • Optional: Lesebestätigung für Unterlagen (Einbindung des Betriebsrats empfohlen)

Für wen ist KI-Wissensassistent?

Diese Automatisierung eignet sich besonders für:

Produzierende Industrie & Handwerk

Digitalisieren Sie das „alte Wissen“ der Meister und machen Sie es für Auszubildende und Trainees durchsuchbar.

IT-Dienstleister & Agenturen

Wo komplexe Kunden-Setups herrschen („Wie war noch mal die Konfiguration für Kunde X?“) und Fehler durch Halbwissen teuer sind.

Kliniken & Pflege

Wenn Pflegepersonal nachts Fragen zu Prozessen oder Hygiene-Richtlinien hat und die Führungskraft nicht erreichbar ist. Die KI ersetzt keine Dienstanweisungen und keine fachliche Freigabe.

Nicht sicher, ob diese Automatisierung zu Ihnen passt?

In etwa einer Minute finden Sie passende Automatisierungen aus 40, kostenlos, ohne Anmeldung.

Quiz starten

Ohne vs. mit Bot-Agent

Ohne Bot-Agent

  • Gering (Niemand sucht dort gern)
  • 10 - 20 Minuten Suchen
  • Hoch (Menschen werden gefragt)
  • Verfällt (Wiki veraltet schnell)

Mit Bot-Agent

  • Höher (weil es einfach ist wie ein Chat)
  • Wenige Sekunden
  • Geringer (KI wird gefragt)
  • Einfach (Neue PDFs werden einfach in den Ordner geworfen)

So funktioniert's

Zielablauf der Automatisierung. Der vorhandene Prototyp-Entwurf kann davon abweichen, zum Beispiel bei KI-Modell, Anbindungen oder PDF-Export.

Sie stellen Dokumente bereit.

Wir richten die geschlossene Wissensbasis ein.

Mitarbeitende stellen Fragen und erhalten Antworten mit Quellenangabe.

Ihr Team prüft Stichproben und pflegt die Dokumente.

Angestrebte Ergebnisse

Zielbild ohne Ergebnis-Zusage. Tatsächliche Ergebnisse hängen von Ihrer Ausgangslage ab.

Wissen aus Handbüchern und Prozessbeschreibungen wird schneller auffindbar.

Unterstützt die Dokumentation für Zertifizierungen (ISO) und Audits (keine Rechtsberatung).

Antworten nennen die Quelle, sodass Sie im Original nachprüfen können.

Auf einen Blick

Die wichtigsten Eckdaten zu dieser Automatisierung, in 30 Sekunden gelesen.

Setup-Zeit

Richtwert: 1-3 Tage

  • Geplant: Wir richten alles für Sie ein
  • Sie geben nur Ihre Daten frei

Laufzeit

Ziel: 24/7 automatisiert

  • Jederzeit pausierbar
  • Geplant: monatlich kündbar

DSGVO & Datenschutz

  • Hosting in Deutschland (Hetzner Nürnberg)
  • Datensparsamkeit als Grundsatz
  • DSGVO-orientiert entwickelt & EU AI Act Art. 50 (Transparenz)
  • Löschung auf Anfrage vorgesehen

Was ist inklusive

  • Geplant ab Verkaufsstart: Einrichtung durch Bot-Agent
  • Hosting auf deutschen Servern vorgesehen
  • Geplant: Updates und Wartung (Konditionen noch offen)
  • Geplant: E-Mail-Support (Mo-Fr 8-16 Uhr, Reaktionszeit noch nicht festgelegt)

Was diese Automation nicht kann

Ehrlichkeit statt Überversprechen. Diese Grenzen sollten Sie kennen, bevor Sie sich entscheiden.

  • Keine rechtliche Garantie, dass der Mitarbeiter sich im Ernstfall richtig verhält.
  • Antworten der KI können fehlerhaft sein. Sicherheitsrelevante Vorgaben (z.B. Brandschutz) bleiben im Original maßgeblich.
  • Eine Anbindung an Team-Chats ist optional und je nach Umgebung zu prüfen.

Wirtschaftlichkeit (Beispielrechnung)

Führungskräfte werden oft mehrfach täglich wegen Kleinigkeiten unterbrochen, und jede Unterbrechung kostet Zeit, um wieder in den Flow zu kommen (eigene Einschätzung, ohne Studienbeleg). Der KI-Assistent kann die Fokus-Zeit Ihrer Schlüsselmitarbeiter schützen. Dies ist ein individuelles Setup (vorläufig **49 € / Monat** zzgl. 349 € Setup) mit erhöhten Datenschutz-Anforderungen. Es kann helfen, Erfahrungswissen zu sichern. Ob sich das rechnet, hängt von Ihrem Unternehmen ab. Keine Zusage.

Einsatzszenarien

So könnte KI-Wissensassistent bei Ihnen eingesetzt werden

Illustrative Beispiele auf Basis typischer Anwendungsfälle. Echte Praxisberichte zu KI-Wissensassistent folgen nach den ersten Pilotprojekten.

Beispiel
Handwerk · Elektrobetrieb

Automatisierung: Google Review Antworten

Zielbild: Bewertungen zeitnah beantworten

Antwortentwürfe zur Freigabe, statt jeden Abend selbst zu formulieren.

Illustratives Szenario, kein Kundenergebnis.

Beispiel
eCommerce · Shopware

Automatisierung: Produktbeschreibungen

Zielbild: viele Artikel in einem Durchlauf

Eigenständige Produkttexte statt übernommener Herstellertexte. Die Wirkung auf die Conversion ist offen.

Illustratives Szenario, kein Kundenergebnis.

Beispiel
Lokaler Service · Steuerberatung

Automatisierung: Blog Pipeline

Zielbild: bis zu 8 Artikel pro Monat

Regelmäßige Fachartikel als Entwurf, redaktionell zu prüfen. Kein Ranking-Versprechen.

Illustratives Szenario, kein Kundenergebnis.

Der Verkauf von KI-Wissensassistent ist noch nicht geöffnet. Wenn Sie sich unverbindlich vormerken lassen möchten, nutzen Sie den Button am Seitenanfang.

Praxisberichte folgen nach ersten Projekten
Verständlich, wenn Sie zögern

Häufige Befürchtungen und ehrliche Antworten

KI ist neu für viele. Hier sind die vier Bedenken, die wir am häufigsten hören, bevor Sie sich für KI-Wissensassistent entscheiden.

Nein. Bot-Agent ist für Menschen ohne KI-Vorkenntnisse gedacht. Sie müssen nichts über KI wissen, keine Tools lernen, keine Modelle trainieren. Geplant ab Verkaufsstart: Wir richten alles ein, Sie bekommen ein einfaches Dashboard mit klaren Schaltern: an, aus, Einstellungen. Wenn Sie Outlook bedienen können, können Sie auch das hier.

Häufige Fragen zu KI-Wissensassistent

Antworten auf die wichtigsten Fragen zu dieser Automatisierung.

Bereit, KI-Wissensassistent zu automatisieren?

Der Verkauf ist noch nicht geöffnet, der Start ist geplant, der Termin steht noch nicht fest. Tragen Sie sich unverbindlich auf die Warteliste ein.

Geplant: monatlich kündbar, kein Jahresvertrag · DSGVO-orientiert

Weitere Automatisierungen

Betrieb

Sprache in Text umwandeln für Aufgaben

Als Geschäftsführer haben Sie Ihre besten Ideen im Auto, auf dem Laufband oder zwischen zwei Terminen. Doch bis Sie wieder am Laptop sind, ist der Gedanke verflogen oder Sie haben keine Zeit, ihn ins Projektmanagement-System einzutippen. Sprechen Sie Ihre Anweisungen einfach aus. Unsere Sprach-Automatisierung wandelt Ihre Audionachrichten in strukturierte Aufgaben (Tickets) in Ihrem System um, inklusive Deadlines und Zuweisungen.

Mehr erfahren →
Finanzen

Belegaufbereitung für den Steuerberater

Jeden Monat kostet die „vorbereitende Buchhaltung“ Ihr Team Tage an Arbeit. Rechnungen müssen aus Portalen geladen, Belege E-Mails zugeordnet und Kontierungen vorgenommen werden. Ein fehlerhafter Export treibt Ihren Steuerberater zu erheblicher Mehrarbeit. Automatisieren Sie die Vorbereitung. Die KI sammelt, prüft und formatiert Belege für den Import in DATEV Unternehmen online (DUO). Das Exportformat ist Zielarchitektur, die Prüfung gegen die DATEV-Vorgaben steht noch aus. Kontierung und steuerliche Richtigkeit bleiben bei Ihnen und Ihrem Steuerberater.

Mehr erfahren →
Strategie

Prozessoptimierung: Blinde Flecken im Unternehmen aufdecken

Als Geschäftsführer arbeiten Sie im Tagesgeschäft. Sie sehen die Umsätze, aber Sie sehen nicht die Ineffizienzen. Mitarbeiter tippen Daten doppelt ab, Software-Lizenzen werden nicht genutzt, Kunden springen an unsichtbaren Hürden ab. Unser KI-gestütztes „Blinde-Flecken-Audit“ betrachtet Ihr Geschäftsmodell und Ihre Website von außen, sucht nach möglichen Reibungsverlusten und liefert Ihnen einen priorisierten Report mit Hinweisen, wo Effizienz verloren gehen kann.

Mehr erfahren →