In Vorbereitung — verfügbar ab 01.09.2026. Pilot-Anmeldung priorisiert im Launch-Backlog.
Jeder sagt Ihnen, Sie brauchen eine FAQ-Seite (Häufig gestellte Fragen) auf der Website
FAQ-Generator
Beantworten Sie Fragen, bevor sie gestellt werden: Die selbstlernende Support-Datenbank.
Sonderkonditionen für erste Pilotkunden · Antwort in 48 h
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG – keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Ihr Kundenservice beantwortet jeden Tag 50 E-Mails mit exakt derselben Frage. "Wann kommt das Paket?", "Passt das Kabel an mein Gerät?". Entlasten Sie Ihr Team radikal. Unsere KI scannt historische Support-Tickets, identifiziert die echten Fragen Ihrer Kunden und generiert automatisch eine passende FAQ-Seite für Ihre Website.
Unsicher? Lassen Sie uns kurz filtern · ohne Anmeldung
Das Problem
Jeder sagt Ihnen, Sie brauchen eine FAQ-Seite (Häufig gestellte Fragen) auf der Website. Also setzen Sie sich hin und überlegen sich 5 Fragen, von denen Sie *glauben*, dass Kunden sie stellen könnten.
Diese "ausgedachten" FAQs lesen sich oft hölzern ("Was ist Ihre Firmenphilosophie?") und gehen komplett an der Realität vorbei. Gleichzeitig brennt Ihr E-Mail-Postfach. Echte Kunden haben echte Probleme, finden die Lösung nicht auf Ihrer Website und blockieren Ihren Support mit repetitiven Fragen. Jede manuell beantwortete Standard-Mail kostet Ihr Team 5 Minuten Arbeitszeit. Das ist teuer, frustrierend für Mitarbeiter und verärgert den Kunden, der lieber sofort eine Antwort gehabt hätte.
Unsere Lösung
Unser FAQ-Generator macht Schluss mit dem Rätselraten. Die KI analysiert einfach Ihr reales Support-Postfach (z.B. Zendesk, Gmail) der letzten 12 Monate. Sie erkennt selbstständig Muster: "Aha, 140 Kunden haben gefragt, ob das Produkt vegan ist." Sie generiert daraus die perfekte, höfliche Antwort und formatiert sie direkt als klickbaren FAQ-Block für Ihre Website. Ihre Website lernt quasi aus den echten Problemen Ihrer Kunden.
Was ist enthalten
- Extraktion von wiederkehrenden Fragen aus dem E-Mail/Support-Postfach
- Generierung der besten Antworten basierend auf vergangenen Support-Tickets
- Formatierung als JSON/HTML für die einfache Einbindung in die Website
- Monatliches Update der Liste mit neuen Fragen
Für wen ist FAQ-Generator?
Diese Automatisierung eignet sich besonders für:
E-Commerce & Online-Shops
Reduzieren Sie die Flut an "Wo ist mein Paket?" oder Rücksende-Anfragen radikal.
SaaS & Software-Anbieter
Bauen Sie eine gigantische Help-Center-Datenbank auf, ohne jemals einen technischen Redakteur einstellen zu müssen.
Handel & Dienstleistung
Klären Sie Fragen zu Parkplätzen, Garantie und Öffnungszeiten ab, bevor das Telefon überhaupt klingelt.
Nicht sicher, ob diese Automatisierung zu Ihnen passt?
In 2 Minuten finden Sie die richtige aus 40, kostenlos, ohne Anmeldung.
Ohne vs. mit Bot-Agent
Ohne Bot-Agent
- Ausgedacht vom Marketing-Team
- Wird oft jahrelang nicht angefasst
- Tagelanges Wälzen von alten Mails
- Gering (Fragen gehen an der Realität vorbei)
Mit Bot-Agent
- 100% reale Kunden-Tickets
- Aktualisiert sich von selbst
- Wenige Minuten
- Extrem hoch (die echten Fragen werden beantwortet)
So funktioniert's
Von der Einrichtung bis zum fertigen Ergebnis, Schritt für Schritt.
Die KI analysiert die letzten 300 Kundenanfragen in Ihrem Postfach oder Ticketsystem.
Sie clustert ähnliche Fragen ('Wie lange dauert Versand?', 'Wann kommt Paket?').
Sie generiert eine perfekte Standard-Antwort und formatiert sie als FAQ-Eintrag.
Was Sie erhalten
Konkrete Ergebnisse, die direkt in Ihren Arbeitsalltag passen.
Eine Website, die die Fragen der Kunden vorausschauend beantwortet, bevor sie gestellt werden.
SEO-Bonus (Google liebt gute FAQ-Seiten mit strukturierten Daten).
Entlastung des Kundenservices.
Auf einen Blick
Die wichtigsten Eckdaten zu dieser Automatisierung, in 30 Sekunden gelesen.
Setup-Zeit
1-3 Tage
- Wir richten alles für Sie ein
- Sie geben nur Ihre Daten frei
Laufzeit
24/7 aktiv
- Jederzeit pausierbar
- Monatlich kündbar
DSGVO & Datenschutz
- Server in Deutschland (Hetzner Nürnberg)
- Keine Speicherung personenbezogener Daten ohne Ihre Freigabe
- DSGVO-konform & EU AI Act Art. 50 (Transparenz)
- Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen
Was ist inklusive
- Komplette Einrichtung durch Bot-Agent
- Hosting auf deutschen Servern
- Updates & Wartung inklusive
- E-Mail-Support innerhalb 48 h (Mo-Fr 8-16 Uhr)
Was diese Automation nicht kann
Ehrlichkeit statt Überversprechen. Diese Grenzen sollten Sie kennen, bevor Sie sich entscheiden.
- Benötigt eine Historie an Kundensupport-Mails, um sinnvolle Cluster zu bilden.
- Die Einbindung in die eigene Website (HTML/CSS) muss von Ihrem Webmaster übernommen werden (oder über ein CMS-Plugin).
Rentabilität & ROI
Eine Support-Anfrage kostet ein Unternehmen im Schnitt 3 € bis 8 € (Personalkosten). Wenn eine passende FAQ-Seite nur 100 unnötige Mails pro Monat verhindert, sparen Sie bereits über 500 €. Der FAQ-Generator ist ein einmaliger Setup-Aufwand (plus **49 € / Monat** für Updates), der Ihre Supportkosten dauerhaft und spürbar senkt.
Erfolgsgeschichten
Erfolgsgeschichten zu FAQ-Generator
Konkrete Cases zu FAQ-Generator mit Branche, Zahlen und O-Tönen werden hier ab dem offiziellen Launch sichtbar.
Automatisierung: Google Review Antworten
+ 23 Bewertungen / Monat
“Endlich beantwortet jemand alle Bewertungen, ohne dass ich abends 2 Stunden dafür brauche.”
Automatisierung: Produktbeschreibungen
180 SKUs neu beschrieben
“Conversion-Rate ist gestiegen, weil die Texte endlich Mehrwert kommunizieren.”
Automatisierung: Blog Pipeline
8 Artikel / Monat automatisch
“Wir ranken jetzt für Suchbegriffe, die wir nie selbst hätten priorisieren können.”
Cases zu FAQ-Generator folgen
Wir sammeln gerade die ersten Pilot-Kunden für FAQ-Generator. Wenn Sie zu den ersten gehören möchten, melden Sie sich über den Anfrage-Button am Seitenanfang.
Häufige Befürchtungen und ehrliche Antworten
KI ist neu für viele. Hier sind die vier Bedenken, die wir am häufigsten hören, bevor Sie sich für FAQ-Generator entscheiden.
Häufige Fragen zu FAQ-Generator
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu dieser Automatisierung.
Bereit, FAQ-Generator zu automatisieren?
Starten Sie noch heute. Setup in 3–5 Werktagen. Keine langfristige Bindung.
Monatlich kündbar · Kein Jahresvertrag · DSGVO-sicher