In Vorbereitung — verfügbar ab 01.09.2026. Pilot-Anmeldung priorisiert im Launch-Backlog.
Im Vertrieb geben wir 110%
Kunden-Onboarding
Verhindern Sie Käuferreue: Der rote Teppich für Ihre Neukunden.
Sonderkonditionen für erste Pilotkunden · Antwort in 48 h
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG – keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Ihr Vertrieb hat den Kunden gewonnen, der Vertrag ist unterschrieben – und dann passiert erstmal tagelang nichts. Der Kunde fühlt sich ignoriert und fragt sich: "War das eine gute Entscheidung?". Stoppen Sie diesen Vertrauensverlust. Automatisieren Sie ein perfektes 30-Tage-Onboarding, das Ihre Kunden begeistert, Ihr Team entlastet und frühe Kündigungen radikal minimiert.
Unsicher? Lassen Sie uns kurz filtern · ohne Anmeldung
Das Problem
Im Vertrieb geben wir 110%. Wir rufen zurück, schicken PDFs, laden zum Essen ein. Aber sobald die Tinte auf dem Vertrag trocken ist, reißt die Kommunikation ab. Der Fall wandert in die Operations-Abteilung (oder auf Ihren eigenen, überfüllten Schreibtisch).
Jetzt beginnt das Warten. Sie müssen manuell eine Rechnung schreiben, einen Slack-Kanal eröffnen, Google-Drive Ordner anlegen und den Kunden bitten, Zugangsdaten oder Logos zu schicken. Da Sie im Stress sind, vergessen Sie die Hälfte. Der Kunde hat gerade 10.000 € an Sie überwiesen und sitzt in einem dunklen, stillen Raum. Diese "Käuferreue" (Buyer's Remorse) ist giftig. Wenn der Projektstart holprig ist, wird der Kunde bei der ersten Verzögerung im Projekt extrem kritisch und ungeduldig sein. Schlechtes Onboarding ist der Hauptgrund, warum Kunden nach dem ersten Auftrag nie wieder buchen.
Unsere Lösung
Die Automatisierung des Onboardings ist Ihr Garant für lebenslange Kundenbindung. Sobald im CRM der Deal auf "Gewonnen" rutscht, startet ein unsichtbares Uhrwerk. Der Kunde erhält sofort eine emotionale Willkommens-Mail mit einem personalisierten Video und einem Formular für die nächsten Schritte. Im Hintergrund erstellt das System vollautomatisch alle Slack-Kanäle, Projekt-Boards in Trello/Asana und Cloud-Ordner. Ihr Team kann am Tag 1 sofort arbeiten, und der Kunde fühlt sich wie ein VIP.
Was ist enthalten
- Automatische Willkommens-E-Mail-Strecke (Drip-Campaign)
- Personalisierte Einführungsvideos (KI-generiert oder vorab aufgenommen)
- Automatisches Anlegen von Kundenakten in CRM, Slack/Teams und Projektmanagement-Tools
- Interaktives Onboarding-Formular zur Datenabfrage (Logo, Zugänge etc.)
Für wen ist Kunden-Onboarding?
Diese Automatisierung eignet sich besonders für:
Agenturen & Software-Häuser (B2B)
Wo das Setup für einen neuen Mandanten sehr komplex ist und viele Beteiligte benötigt.
Unternehmensberatungen & Coaches
Zeigen Sie absolute Professionalität vom ersten Tag des hochpreisigen Mentorings an.
SaaS-Unternehmen (Enterprise)
Sorgen Sie dafür, dass Software-Kunden die Plattform auch wirklich nutzen, indem Sie sie schrittweise durch die Funktionen führen.
Nicht sicher, ob diese Automatisierung zu Ihnen passt?
In 2 Minuten finden Sie die richtige aus 40, kostenlos, ohne Anmeldung.
Ohne vs. mit Bot-Agent
Ohne Bot-Agent
- 2 - 5 Tage (bis das PM-Team Zeit hat)
- Hoch (Ordner fehlen, Logins fehlen)
- Unsicherheit & Warten
- 1 - 2 Stunden pro Neukunde
Mit Bot-Agent
- 1 Minute (sofort nach Abschluss)
- Null (Standardisierter Prozess)
- Sicherheit & VIP-Behandlung
- 0 Stunden
So funktioniert's
Von der Einrichtung bis zum fertigen Ergebnis, Schritt für Schritt.
Sobald das Angebot auf 'Gewonnen' springt (oder die erste Rechnung bezahlt ist), triggert der Workflow.
Kunde erhält eine Willkommensnachricht mit klaren nächsten Schritten.
Gleichzeitig werden interne Slack-Kanäle, Google Drive Ordner und Asana/Trello-Boards erstellt.
Das Team bekommt eine Benachrichtigung: 'Neuer Kunde, bitte Kick-off-Termin buchen!'
Was Sie erhalten
Konkrete Ergebnisse, die direkt in Ihren Arbeitsalltag passen.
Keine Kündigungen in den ersten 30 Tagen (Käuferreue wird eliminiert).
Projektstart beschleunigt sich um Tage, da Dokumente und Zugänge sofort abgefragt werden.
Hochprofessioneller Eindruck vom ersten Tag an.
Auf einen Blick
Die wichtigsten Eckdaten zu dieser Automatisierung, in 30 Sekunden gelesen.
Setup-Zeit
1-3 Tage
- Wir richten alles für Sie ein
- Sie geben nur Ihre Daten frei
Laufzeit
24/7 aktiv
- Jederzeit pausierbar
- Monatlich kündbar
DSGVO & Datenschutz
- Server in Deutschland (Hetzner Nürnberg)
- Keine Speicherung personenbezogener Daten ohne Ihre Freigabe
- DSGVO-konform & EU AI Act Art. 50 (Transparenz)
- Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen
Was ist inklusive
- Komplette Einrichtung durch Bot-Agent
- Hosting auf deutschen Servern
- Updates & Wartung inklusive
- E-Mail-Support innerhalb 48 h (Mo-Fr 8-16 Uhr)
Was diese Automation nicht kann
Ehrlichkeit statt Überversprechen. Diese Grenzen sollten Sie kennen, bevor Sie sich entscheiden.
- Keine fachliche Einarbeitung in Ihr spezifisches Produkt (das macht Ihr Customer Success Team).
- Bedingt zwingend saubere Schnittstellen zu Ihren internen Tools (Slack, Trello, Drive).
Rentabilität & ROI
Einen neuen Kunden zu gewinnen ist deutlich teurer als einen bestehenden zu halten. Wenn Sie ihn nach einem chaotischen Start wieder verlieren, haben Sie Geld verbrannt. Für ab **199 € / Monat** (zzgl. Setup) zementieren Sie die Kundenbindung. Stammkunden und Empfehlungsmarketing sind die wahren Profit-Treiber – und beides beginnt mit einem makellosen Onboarding.
Erfolgsgeschichten
Erfolgsgeschichten zu Kunden-Onboarding
Konkrete Cases zu Kunden-Onboarding mit Branche, Zahlen und O-Tönen werden hier ab dem offiziellen Launch sichtbar.
Automatisierung: Google Review Antworten
+ 23 Bewertungen / Monat
“Endlich beantwortet jemand alle Bewertungen, ohne dass ich abends 2 Stunden dafür brauche.”
Automatisierung: Produktbeschreibungen
180 SKUs neu beschrieben
“Conversion-Rate ist gestiegen, weil die Texte endlich Mehrwert kommunizieren.”
Automatisierung: Blog Pipeline
8 Artikel / Monat automatisch
“Wir ranken jetzt für Suchbegriffe, die wir nie selbst hätten priorisieren können.”
Cases zu Kunden-Onboarding folgen
Wir sammeln gerade die ersten Pilot-Kunden für Kunden-Onboarding. Wenn Sie zu den ersten gehören möchten, melden Sie sich über den Anfrage-Button am Seitenanfang.
Häufige Befürchtungen und ehrliche Antworten
KI ist neu für viele. Hier sind die vier Bedenken, die wir am häufigsten hören, bevor Sie sich für Kunden-Onboarding entscheiden.
Häufige Fragen zu Kunden-Onboarding
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu dieser Automatisierung.
Bereit, Kunden-Onboarding zu automatisieren?
Starten Sie noch heute. Setup in 3–5 Werktagen. Keine langfristige Bindung.
Monatlich kündbar · Kein Jahresvertrag · DSGVO-sicher