Bereits live in unseren Projekten. Kunden-Aktivierung startet mit Beginn der Bot-Agent-Pilotphase. Pilot-Anmeldung ist jetzt schon priorisiert möglich.
Telefonsupport ist der teuerste und anstrengendste Kanal
KI Telefonassistent
KI Telefonassistent für Ihr Unternehmen: nimmt 10 Anrufe gleichzeitig an, schläft nie und wird nie krank.
Kostenloses Erstgespräch · Antwort in 48 h
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG – keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Web-Demo bereits live: testen Sie den Telefonassistenten direkt auf step-seeds.de/impressum. Die Telefon-Integration für step-seeds.de folgt in Kürze. Ihr Telefon klingelt ununterbrochen. Ihre Mitarbeiter sind genervt, Kunden landen in der Warteschleife und legen frustriert auf. Jeder verlorene Anruf ist ein potenzieller Umsatzverlust. Setzen Sie einen intelligenten KI Telefonassistenten ein. Er spricht natürliches Deutsch, vereinbart Termine direkt in Ihrem Kalender, beantwortet FAQs und leitet nur echte Notfälle an Ihr Team weiter – 24/7.
Unsicher? Lassen Sie uns kurz filtern · ohne Anmeldung
Das Problem
Telefonsupport ist der teuerste und anstrengendste Kanal. Egal, ob Sie ein Arzt, ein Restaurant, eine Handwerksfirma oder ein E-Commerce-Shop sind: Das Telefon reißt Ihre Mitarbeiter ständig aus der Konzentration.
„Haben Sie morgen noch einen Tisch frei?“, „Wann kann der Monteur kommen?“, „Wie lange dauert die Lieferung?“. 80% aller Anrufe sind repetitive Standardfragen oder einfache Terminbuchungen. Wenn Ihr Team diese Anrufe beantwortet, kostet das massiv Zeit und Gehalt. Wenn Sie die Anrufe ignorieren, gehen die Kunden zur Konkurrenz. Sie denken über ein externes Callcenter nach? Diese sind deutlich teurer, kennen Ihr Unternehmen nicht richtig und klingen oft unpersönlich oder inkompetent.
Unsere Lösung
Der AI Voice Agent ist eine Revolution. Es ist nicht „Bitte drücken Sie die 1 für Service“ (das hassen Kunden). Es ist eine fließende, menschenähnliche Konversation. Der Kunde ruft an, der Agent sagt: *„Hallo, hier ist der digitale Assistent der Schmidt GmbH. Wie kann ich Ihnen helfen?“*. Der Kunde spricht ganz normal. Die KI versteht das Problem, schaut in Echtzeit in Ihren Kalender, bucht den Termin, beantwortet Fragen aus Ihrer Datenbank und wünscht einen schönen Tag. Der Telefonassistent ist dabei kein fertiges Template, sondern wird auf Basis unserer 40 Automatisierungs-Module an Ihre Terminlogik, Ihre Datenbank und Ihre Firmensprache angepasst.
Was ist enthalten
- Echtzeit-Sprachkonversation (Speech-to-Speech LLM)
- Beantwortung von FAQ-Fragen am Telefon
- Terminvereinbarung per Telefon (Voice-to-Calendar)
- Outbound-Fähigkeit (Erinnerungsanrufe, Nachfass)
- Sofortige Transkription des Gesprächs an Ihr Team
Bereits aktiv auf unseren Projekten
Sehen Sie diese Automatisierung in Echteinsatz — kein Demo, sondern Produktion.
Ein digitaler Agent mit 10 Rollen — Technischer Support, Vertrieb, Beratung und mehr. Er kann sogar besser sein als ein lebender Mitarbeiter, dessen Einarbeitung Wochen dauern würde. Hier gibt es einen sofort einsatzbereiten Allrounder, der nicht krank wird, keine Urlaubstage braucht und keine Gehaltserhöhung verlangt. Und das alles kostet im Monat ungefähr so viel wie zwei Restaurantbesuche. Auf step-seeds.de/impressum läuft bereits die Web-Demo — Sie können ihn direkt testen. Die Telefon-Integration für step-seeds.de wird in Kürze produktiv aktiviert.
— Stanislav Tonkich, Gründer Bot-Agent
Für wen ist KI Telefonassistent?
Diese Automatisierung eignet sich besonders für:
Arztpraxen & Gesundheitswesen
Automatisieren Sie die Terminvergabe und Rezept-Bestellungen. Das Praxispersonal kann sich auf die Patienten vor Ort konzentrieren.
Gastronomie & Hotellerie
Nehmen Sie 24/7 Tischreservierungen an, auch wenn das Personal gerade im Vollstress den Service macht.
Handwerk & Kundenservice (First-Level)
Qualifizieren Sie Notfälle vor. Der Bot fragt Adresse und Problem ab und schickt ein Ticket an den Disponenten.
Nicht sicher, ob diese Automatisierung zu Ihnen passt?
In 2 Minuten finden Sie die richtige aus 40, kostenlos, ohne Anmeldung.
Ohne vs. mit Bot-Agent
Ohne Bot-Agent
- ca. 1,50 € - 2,50 € pro Minute
- Oft nur zu Bürozeiten
- Begrenzt durch Anzahl der Agenten
- Oft Fehler bei Firmen-Spezifika
Mit Bot-Agent
- ca. 0,20 € - 0,40 € pro Minute
- 24/7 (Auch nachts / Wochenende)
- Unendlich viele Gespräche parallel
- 100% konsistent nach Ihrer Datenbank
So funktioniert's
Von der Einrichtung bis zum fertigen Ergebnis, Schritt für Schritt.
Wir schalten eine VoiP-Nummer (Sipgate/Twilio).
Der Kunde ruft an.
Der AI Agent geht ran, spricht fließend Deutsch (fast ohne Latenz) und hilft dem Kunden.
Nach dem Auflegen erhalten Sie eine Zusammenfassung ins CRM.
Was Sie erhalten
Konkrete Ergebnisse, die direkt in Ihren Arbeitsalltag passen.
24/7 telefonische Erreichbarkeit auf Premium-Niveau.
Enorme Kosteneinsparung im Vergleich zu externen Call-Centern.
Die KI bleibt auch bei wütenden Kunden absolut ruhig und höflich.
Auf einen Blick
Die wichtigsten Eckdaten zu dieser Automatisierung, in 30 Sekunden gelesen.
Setup-Zeit
1-3 Tage
- Wir richten alles für Sie ein
- Sie geben nur Ihre Daten frei
Laufzeit
24/7 aktiv
- Jederzeit pausierbar
- Monatlich kündbar
DSGVO & Datenschutz
- Server in Deutschland (Hetzner Nürnberg)
- Keine Speicherung personenbezogener Daten ohne Ihre Freigabe
- DSGVO-sicher umgesetzt & EU AI Act Art. 50 (Transparenz)
- Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen
Was ist inklusive
- Komplette Einrichtung durch Bot-Agent
- Hosting auf deutschen Servern
- Updates & Wartung inklusive
- E-Mail-Support innerhalb 48 h (Mo-Fr 8-16 Uhr)
Was diese Automation nicht kann
Ehrlichkeit statt Überversprechen. Diese Grenzen sollten Sie kennen, bevor Sie sich entscheiden.
- Deutsche Aussprache von Fachwörtern oder Eigennamen muss teilweise trainiert werden.
- Latenz (Verzögerung) von ca. 1-2 Sekunden kann bei schnellen Sprechern leicht unnatürlich wirken.
- Keine Empathie auf menschlichem Level (erkennt aber Wut im Tonfall).
Rentabilität & ROI
Eine Empfangskraft (oder ein dedizierter Support-Mitarbeiter) kostet ein Unternehmen mit Lohnnebenkosten erfahrungsgemäß rund 3.500 € bis 4.000 € im Monat, und kann nur ein Telefonat gleichzeitig führen. Der Einsatz des AI Voice Agents (Setup + nutzungsbasierte Minuten-Preise) amortisiert sich sehr schnell. Sie fangen Leads ab, die sonst in der Mailbox gelandet wären, und sparen Tausende Euro an Personalkosten für repetitive Basis-Aufgaben.
Erfolgsgeschichten
So könnte KI Telefonassistent für Sie wirken
Illustrative Beispiele auf Basis typischer Anwendungsfälle. Echte Cases zu KI Telefonassistent mit Branche, Zahlen und O-Tönen folgen ab dem offiziellen Launch.
Automatisierung: Google Review Antworten
+ 23 Bewertungen / Monat
“Endlich beantwortet jemand alle Bewertungen, ohne dass ich abends 2 Stunden dafür brauche.”
Illustrativer Beispielfall, kein echtes Kundenergebnis.
Automatisierung: Produktbeschreibungen
180 SKUs neu beschrieben
“Conversion-Rate ist gestiegen, weil die Texte endlich Mehrwert kommunizieren.”
Illustrativer Beispielfall, kein echtes Kundenergebnis.
Automatisierung: Blog Pipeline
8 Artikel / Monat automatisch
“Wir ranken jetzt für Suchbegriffe, die wir nie selbst hätten priorisieren können.”
Illustrativer Beispielfall, kein echtes Kundenergebnis.
Wir sammeln gerade die ersten Pilot-Kunden für KI Telefonassistent. Wenn Sie zu den ersten gehören möchten, melden Sie sich über den Anfrage-Button am Seitenanfang.
Häufige Befürchtungen und ehrliche Antworten
KI ist neu für viele. Hier sind die vier Bedenken, die wir am häufigsten hören, bevor Sie sich für KI Telefonassistent entscheiden.
Häufige Fragen zu KI Telefonassistent
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu dieser Automatisierung.
Bereit, KI Telefonassistent zu automatisieren?
Pilotphase in Vorbereitung. Tragen Sie sich auf die Warteliste ein — Pilot-Plätze werden priorisiert bearbeitet.
Monatlich kündbar · Kein Jahresvertrag · DSGVO-sicher